省協(xié)會誠信建設專題報道（二）
浙江省全過程工程咨詢與監(jiān)理管理協(xié)會各會員單位在踐行“誠信建設”過程中，均具有明確的“方向感”。無論是國企還是私企，也無論是企業(yè)經營者還是執(zhí)業(yè)者，都認為監(jiān)理行業(yè)貫徹落實《國務院辦公廳關于促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》，就必須以誠信踐約為前提。尤其廣大中小型監(jiān)理企業(yè)，積極參與“誠信建設”活動，并表示：推進工程監(jiān)理行業(yè)誠信體系建設，構建以信用為基礎的自律監(jiān)管機制，是我們的期待和向往；維護監(jiān)理市場良好秩序，大家處在一個以“誠信”為紅線的競爭起跑點，才是中小型監(jiān)理企業(yè)發(fā)展的光明之路，我們必須自覺堅持，落實到具體的工作實踐中。
在市場經濟條件下，存在著各種誘惑，企業(yè)間的不正當競爭嚴重擾亂了監(jiān)理市場秩序，待遇低、責任重，成為監(jiān)理行業(yè)失信者的借口。是見利忘義，還是講求誠信，這和企業(yè)員工的思想認識水平有密切關系。為此，浙江萬基工程管理有限公司把誠信教育作為企業(yè)文化建設的一項重要內容，利用晚上、周末時間組織員工分批次接受誠信教育培訓，開展信用評價等多種形式廉潔自律活動。公司法定代表人與員工簽署廉潔自律承諾書，指定每個項目監(jiān)理部的總監(jiān)理工程師為第一責任人，全面負責項目監(jiān)理機構的誠信建設。公司通過誠信工作標準交底，對新進員工在簽訂勞動合同中增加了廉潔自律約定條款。建立持久的獎罰分明的誠信經營獎罰機制，根據員工業(yè)績考評，評選出誠信員工，進行正能量宣傳，以保證誠信經營教育取得更好的效果。
采用隨訪業(yè)主、施工單位及施工班組，了解現(xiàn)場監(jiān)理人員的廉潔自律真實情況，也是作為領導帶班制度的一項重要內容。公司在建的每個項目監(jiān)理部辦公室門口均設立廉潔自律舉報箱和舉報電話，由廉潔自律領導小組定期開箱，結合現(xiàn)場暗訪、核實等方式，發(fā)現(xiàn)有違反公司廉潔自律公約的監(jiān)理人員一律嚴肅處理，直至開除。
公司承擔由浙江萬合品牌集團有限公司打造的文德里房地產項目監(jiān)理工作，該項目總投資2.1億元。在監(jiān)理部組建時，公司嚴格遵守合同承諾，按標準配備各崗位人員，并根據該項目45個單體同時施工的實際情況，另行增加骨干人員投入監(jiān)理工作。公司還與監(jiān)理部簽訂廉潔監(jiān)理承諾書，并由總監(jiān)在第一次工地會議中明確表示公司及監(jiān)理部的誠信廉潔決心，要求建設方、施工單位做好配合和監(jiān)督。在后面的施工過程中，雖然也出現(xiàn)施工班組通過微信向監(jiān)理人員發(fā)送紅包“交流感情”的現(xiàn)象，但我監(jiān)理人員一律拒收。
為避免施工過程中出現(xiàn)返工等影響工期又浪費施工成本現(xiàn)象，監(jiān)理部及時對主要的分部分項關鍵要點，通過工作聯(lián)系單和召開監(jiān)理例會的形式向業(yè)主、施工方予以提醒，為工程建設的質量安全提供了堅實的保證。通過文德里房地產項目5個月的監(jiān)理工作，業(yè)主單位對我公司誠信經營給與很高的評價，在上個月新競標的書香里房地產項目，首選我公司參與其新項目的監(jiān)理工作。這也為公司以誠信促進可持續(xù)發(fā)展作了一個很好的示范。
玉蘭廣場項目工程是臺州首座大型城市綜合體，開建以來就一直受到政府和廣大市民的重點關注。臺州市建設咨詢有限公司接受該項目的監(jiān)理任務后，公司黨支部即組織監(jiān)理部開講誠信廉潔教育課，把推進誠信建設、維護市場秩序、提升監(jiān)理服務質量當作對全體現(xiàn)場監(jiān)理人員必備要求。通過開工前集中學習，大家進一步了解在當下日趨激烈的市場競爭中，監(jiān)理行為不規(guī)范、監(jiān)理人員無序流動等普遍問題，不僅危害監(jiān)理企業(yè)信譽，而且也影響著工程的質量安全，嚴重制約了監(jiān)理行業(yè)的健康發(fā)展，這無疑是“自毀長城”，最終受害的還將是我們每個監(jiān)理執(zhí)業(yè)者。
針對玉蘭廣場項目“點多、面廣、綜合性強”的特點，項目監(jiān)理部科學制定監(jiān)理規(guī)劃和各項監(jiān)理細則，從健全控制體系著手，明確監(jiān)理人員的崗位和職責。嚴格按照投標承諾，從專業(yè)技術人員、主要試驗儀器設備、關鍵工程的控制程序等方面充分滿足各階段施工的需要。監(jiān)理部確保將誠信服務貫徹始終，不在工程建設過程中調換關鍵崗位人員；不與施工單位作無原則的“默契”；更不以忽視工程質量、浪費建設資金為代價去謀取個人私利。在工程建設的1640個日日夜夜，全體監(jiān)理人員始終牢記著開工第一課上誠信建設的誓言，在這塊8萬多平米的熱土上揮灑著自己汗水。玉蘭廣場項目順利完成，為臺州市成功獲評全國文明城市增添了重彩濃墨的一筆。監(jiān)理部切實有效的工作和誠信的市場行為也贏得了各參建單位的信任和尊重。
浙江明康工程咨詢有限公司牢固樹立“內誠于心、外信于人”的企業(yè)文化核心，建立起誠信評價監(jiān)管機制作為內部考核評定的標準。在維護行業(yè)市場公平競爭秩序方面，招投標是最重要的一個環(huán)節(jié)，明康公司堅持以優(yōu)質服務為導向，保證標書內容真實準確，絕不參與圍標、串標、簽訂黑白合同等行為，更是嚴格杜絕行賄等惡劣做法。在各類社會榮譽評選及科研課題申報中，同樣做到申報材料、科研成果的真實有據。公司通過舉辦各種教育培訓、專題講座、展覽展示等活動，培育員工樹立誠信執(zhí)業(yè)意識，形成員工誠信行為規(guī)范，自覺抵制失信行為。
明康公司還以提升監(jiān)理咨詢服務質量，延伸公司誠信文化內涵。公司始終堅持以安全文明為基石，以誠信服務為支撐，突出至誠至精的管理要求，成功搭建了實現(xiàn)全業(yè)務流程在線管理的“工程管理+互聯(lián)網”平臺。在項目全生命周期里信息共享、協(xié)同工作，全面提升整體項目管理水平，努力創(chuàng)建精品工程，打造行業(yè)品質標桿。在公司提供監(jiān)理咨詢服務的一大批重大工程中，包括杭州國際博覽中心、杭州東站樞紐等多個項目獲得“國家優(yōu)質工程獎”、“魯班獎”“詹天佑獎”等獎項，逐步形成了“高精尖項目服務商”的市場定位。
浙江致遠工程管理有限公司根據信息化建設的需求，結合現(xiàn)有的OA系統(tǒng)，對信息系統(tǒng)進行結構性的調整和完善，共設置了經營管理、項目綜合管理、內控與技術中心等八個模塊。
其中項目綜合管理模塊參照中國建設監(jiān)理協(xié)會印發(fā)的《房屋建筑工程資料管理標準》，對監(jiān)理部工程資料上報的各類信息制定一個集中管控的綜合管理模塊，包括項目資料審批、工程資料、外部信息和問題上報、巡檢信息等。項目部按照公司要求把相關資料和隱患問題及時上報，有利于公司對項目監(jiān)理部資料管理及工作質量的管控。同時，通過該模塊功能，統(tǒng)一了各項目監(jiān)理部上傳資料的格式及要求，以達到公司監(jiān)理資料標準化的目的。公司設專人每月對各項目監(jiān)理部上傳的資料進行檢查，發(fā)現(xiàn)的登記錯誤、登記不及時等問題，即通過平臺巡視檢查功能督促整改，保證工程監(jiān)理資料的完整性和規(guī)范性。對于做好現(xiàn)場監(jiān)理工作，提升監(jiān)理咨詢服務質量起到了有效的保障作用。
為給公司分散在全國各地的項目監(jiān)理部員工提供專業(yè)技術的學習交流的平臺，達到公司工程管理技術經驗的積累和傳承，公司在項目綜合管理模塊中建立了技術信息庫。收集了各專業(yè)相關規(guī)范、行業(yè)標準、示范文本、工程案例等內容，并由專人負責對技術信息庫收集、整理和更新，確定工作依據的準確性和及時性，更新內容能及時從平臺和微信通知到每一位員工。截止2020年3月，技術信息庫收集現(xiàn)行法律法規(guī)225條、行業(yè)標準1086條、技術總結114篇、示范文本培訓資料信息119篇，深受全體員工尤其是一線監(jiān)理人員的好評。
2019年獲得首批“杭州建設工匠”榮譽稱號的吳劍平，是浙江泛華工程咨詢有限公司一名監(jiān)理工程師。他在接受了杭州市中醫(yī)院丁橋分院新建工程安裝監(jiān)理任務后，即去自己以前監(jiān)理的幾家醫(yī)院走訪，了解運行實際情況，總結經驗，深入專研醫(yī)院安裝特點，以助于相關專業(yè)技術在監(jiān)理實踐中得到更好發(fā)揮。
在該醫(yī)院安裝施工中，發(fā)現(xiàn)氧氣、正壓空氣、負壓空氣三種醫(yī)用氣體各去手術室和門診室共六根管道在BlM模型深化中有誤差，不能滿足醫(yī)氣管道安裝，吳劍平工程師發(fā)揮自身實踐經驗及技術專長，經過對設計圖紙進行深入研究和現(xiàn)場反復測算分析，在參建各方專業(yè)協(xié)調會上提出優(yōu)化調整方案，該方案被采納實施后不僅節(jié)省了工時材料，還大大方便了醫(yī)院后期運行檢查和維修。
在安裝監(jiān)理的質量檢查和驗收中，吳工堅持做到不弄虛作假，嚴把質量關。中醫(yī)院暖通進場機制玻鎂復合風管板材驗收時，發(fā)現(xiàn)其夾層密實度不符合設計要求，顆粒間空隙過多，他頂住了多方面的說好話、“拉人情”，責令對該批次不合格材料退場處理。吳劍平監(jiān)理工程師，就是這樣在平凡的工作中堅守著《建設監(jiān)理人員職業(yè)道德行為準則》，將誠實守信、愛崗敬業(yè)當做安身立命之本，也得到大家的尊重。
浙江工程建設管理有限公司通過深化基礎管理、規(guī)范合同行為、遵循市場規(guī)律全面打造誠信文化，贏得了合作方的信任與支持。公司對每個項目監(jiān)理部、每位現(xiàn)場監(jiān)理人員強調，要樹立起公司“自信·誠信”的核心價值觀，以誠信經營作為企業(yè)的競爭實力，以誠信執(zhí)業(yè)作為個人的基本素質。
王昌立是杭州亞運會主要場館——奧體中心主體育館和游泳館項目總監(jiān)，在疫情暫時緩解復工初始，人員、設備、材料；質量、安全、進度，哪一樣都不能怠慢，但哪一樣也不會順利。王昌立總監(jiān)就是在如此困難的條件下，帶著項目部，一手防疫、一手復工，如履薄冰般的一步一步走出困境。
在日常工作中，他事事堅守誠信、科學的人格，體現(xiàn)一名監(jiān)理工程師所特有的職業(yè)素養(yǎng)。有一次施工材料選擇，美國專家質疑施工方采用的材料，認為國產的復合型聚丙烯隔汽膜達不到技術指標，由此推薦了國外品牌。王昌立經過與施工方以及生產廠家多次溝通，并花了好幾天時間認真研究兩種材料的性能。憑著對化學建材頗為深厚的專業(yè)積累，他認為該項國產材料已通過國家認證，在參數(shù)指標上都達到了性能要求。在隨后的專題討論會上，面對美國專家的一面之詞，王昌立據理力爭，他說：既然國內的材料達到指標要求，且價格上又便宜，請問為什么一定要選擇進口材料呢？如果您能拿出國產材料性能不合規(guī)的證據，請讓技術專家來找我。事后，監(jiān)理方還對進場的國產材料重新鑒證取樣，結果表明性能完全符合設計要求，至此，美國專家也表示認同。
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